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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | X | |||
| Constancia de Residencia | SERVICIO: | ||||
| DESCRIPCIÓN: |
| La Constancia de Residencia contribuye a que las personas acrediten su domicilio actual dentro del municipio, tomando en cuenta el tiempo que lleva habitando en el mismo. |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | SA/04 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículos 91, fracción X de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México y 30, fracción III del Bando Municipal de Chalco 2025 | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | Constancia de Residencia | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | 90 días naturales |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | Para obtener licencia de conducir, afiliación a diferentes programas sociales del ámbito federal, estatal o municipal, entre otros trámites. | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | No aplica | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| 1. Acta de nacimiento y CURP Certificada: verificada con el Registro Civil | Si | 1 |
| 2. Identificación oficial vigente con fotografía de cualquiera de las opciones siguientes: o Credencial para votar o Pasaporte o Cédula profesional o En el caso de varones, cartilla del Servicio Militar Nacional o Licencia de conducir Nota: Si presenta alguna identificación en la que no obre el domicilio de Chalco, sobre el cual solicita la constancia, deberá adicionalmente presentar informe de vecindad con fotografía y sello expedida por el delegado municipal, con vigencia no mayor a tres meses, conforme al Artículo 57, fracción I, inciso c) de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. | Si | 1 |
| 3. Comprobante de domicilio a nombre del interesado, no mayor a tres meses, de alguno de los siguientes documentos: Recibo de pago predial o de agua del ODAPAS-Chalco o Recibo de luz o Recibo de teléfono Nota: Si no cuenta con alguna de las anteriores o el comprobante no está a su nombre, deberá presentar autorización del dueño o arrendatario anexando copia de la identificación oficial del propietario del inmueble, misma que deberá contener la siguiente leyenda: "Hago constar que el o la C. (nombre de la persona interesada en obtener la constancia) vive en este domicilio y no tengo inconveniente alguno en que se le otorgue la constancia de vecindad o domicilio". | Si | 1 |
| 4. Documento que acredite la residencia en el municipio como: o Comprobante de estudios o Recibo de pago predial de años anteriores a nombre del interesado Nota: En caso de no contar con ello, presentar dos testigos con residencia en Chalco, quienes entregarán copia de credencial para votar con fotografía. | Si | 1 |
| 5. Escrito bajo protesta de decir verdad que los datos proporcionados por el interesado son verídicos (formato que se le entregará en las oficinas de la Secretaría del Ayuntamiento) | No Aplica | 1 |
| 6.- Dos fotografías tamaño infantil a color o blanco y negro con fondo blanco, de frente y con expresión neutra. Es importante que la foto sea reciente, con el rostro bien visible y sin accesorios que dificulten la identificación. | Si | 2 |
| Para el caso de menores de edad, presentar: 1.- Acta de nacimiento y CURP Certificada: verificada con el Registro Civil | Si | 1 |
| 2. Identificación oficial vigente con fotografía de cualquiera de las opciones siguientes: o Credencial escolar con fotografía o Pasaporte o Cartilla de vacunación o Certificado escolar Nota: Si presenta alguna identificación en la que no obre el domicilio de Chalco, sobre el cual solicita la constancia, deberá adicionalmente presentar informe de vecindad con fotografía y sello expedida por el delegado municipal, con vigencia no mayor a tres meses, conforme al Artículo 57, fracción I, inciso c) de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México. | Si | 1 |
| 3. Presentar por lo menos alguna de las identificaciones oficiales con fotografía y vigentes, de la persona responsable del menor, que se enlistan a continuación: o Credencial para votar o Pasaporte o Cédula profesional o En el caso de varones, cartilla del Servicio Militar Nacional o Licencia de conducir | Si | 1 |
| 4. Comprobante de domicilio a nombre del responsable del menor, no mayor a tres meses, de alguno de los siguientes documentos: o Recibo de pago predial o de agua del ODAPAS-Chalco o Recibo de luz o Recibo de teléfono Nota: Si no cuenta con alguna de las anteriores o el comprobante no está a su nombre, deberá presentar autorización del dueño o arrendatario, anexando copia de la identificación oficial del propietario del inmueble, misma que deberá contener la siguiente leyenda: "Hago constar que el o la C. (nombre del responsable del menor), vive en este domicilio y no tengo inconveniente alguno en que se le otorgue la constancia de vecindad o domicilio a nombre de (colocar el nombre del menor)". | Si | 1 |
| 5.- Dos fotografías tamaño infantil a color o blanco y negro con fondo blanco, de frente y con expresión neutra. Es importante que la foto sea reciente, con el rostro bien visible y sin accesorios que dificulten la identificación. Nota: Toda la documentación se entregará en copia simple presentando el documento original para cotejo (mismo que será devuelto de forma inmediata) | Si | 1 |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| Artículos 91, fracción X de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México y 30, fracción III del Bando Municipal de Chalco 2025. | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
1. La persona interesada deberá presentarse en las oficinas de la Secretaría del Ayuntamiento 2. Proporcionar la documentación completa 3. Una vez autorizada la orden de pago, realizar el depósito en la Tesorería Municipal 4. Regresar a las oficinas de la Secretaría del Ayuntamiento para hacer entrega del comprobante de pago 5. Esperar el tiempo estipulado para la entrega de la constancia de residencia (siguiente día hábil después de haber presentado la documentación completa) 6. Una vez entregada la constancia, firmar un acuse de recibido |
No aplica | No aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 1 día hábil | ||
| COSTO: | $113.00(Ciento trece pesos 00/100 M.N.) | FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 147, fracción V del Código Financiero del Estado de México y Municipios |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | Si | TARJETA DE CRÉDITO | Si | TARJETA DE DÉBITO | Si | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | Tesorería Municipal | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | La persona entrega la documentación completa y realiza el pago correspondiente | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Secretaría del Ayuntamiento | Secretaría del Ayuntamiento | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Mtro. Marco Antonio Soto de la Torre |
| DOMICILIO: | CALLE: | Reforma | NO. INT. Y EXT.: | 4 |
| COLONIA: | Centro | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56600 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 59728280 | 2155 | No aplica | |
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No aplica | NO. INT. Y EXT.: | No aplica |
| COLONIA: | No aplica | MUNICIPIO: | No aplica | |
| C.P.: | No aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No aplica | No aplica | No aplica | No aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Qué hago si no tengo credencial para votar con domicilio en el municipio de Chalco? | ||
| RESPUESTA: | Deberá presentar una Constancia de vecindad emitida por el Delegado O Delegada de su comunidad | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Qué hago si no tengo comprobante de domicilio como recibo de pago predial o de servicio de agua del ODAPAS-Chalco? | ||
| RESPUESTA: | Deberá presentar un informe de vecindad emitida por el delegado o delegada de su comunidad | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Puedo realizar el trámite en línea? | ||
| RESPUESTA: | No, el trámite es presencial en su totalidad | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: C. Maria del Carmen Ruiz Mellado |
VISTO BUENO: Mtro. Marco Antonio Soto de la Torre |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2025-11-28 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |