O.D.A.P.A.S Chalco

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Trámite ó Servicio
Dirección / Coordinación
Descripción del trámite o servicio
TRÁMITE
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ATENCIÓN REPORTES DE LA CIUDADANÍA
Costo del trámite/servicio:$ GRATUITO

ATENCIÓN DE LOS REPORTES QUE LOS CIUDADANOS EMITEN POR MEDIO ELECTRÓNICO, TELEFÓNICO, IMPRESO O PERSONAL AL ORGANISMO CUANDO SE OMITAN OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS CON RESPECTO A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS, TALES COMO TOMAS CLANDESTINAS, USO IRRACIONAL DEL AGUA, FUGAS Y CUALQUIER OTRO QUE PUEDA AFECTAR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.  

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TRÁMITE
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BONIFICACIÓN EN EL PAGO DE DERECHOS POR SUMINISTRO DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO A GRUPOS VULNERABLES. (PENSIONADOS, JUBILADOS, HUÉRFANOS MENORES DE 18 AÑOS, PERSONAS CON DISCAPACIDAD, ADULTOS MAYORES, VIUDAS O VIUDOS SIN INGRESOS FIJOS Y AQUELLAS PERSONAS FÍSICAS CUYA PERCEPCIÓN DIARIA NO REBASE TRES SALARIOS MÍNIMOS GENERALES)
Costo del trámite/servicio:$ GRATUITO

APOYO A LOS USUARIOS CON LA APLICACIÓN DEL  DESCUENTO A PENSIONADOS, JUBILADOS, ADULTOS MAYORES, PERSONAS CON DISCAPACIDAD, VIUDAS, VIUDOS, HUÉRFANOS MENORES DE 18 AÑOS Y PERSONAS SIN INGRESOS FIJOS O MENORES  SALARIOS MÍNIMOS.

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TRÁMITE
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CAMBIO DE PROPIETARIO EN EL PADRÓN DE USUARIOS
Costo del trámite/servicio:$ $ 260.57 DOMÉSTICO / $ 302.26 NO DOMÉSTICO

ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS.

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CERTIFICADO DE PAGO DE SERVICIO DE AGUA POTABLE
Costo del trámite/servicio:$ $ 271.43 DOMÉSTICO / $ 314.86 NO DOMÉSTICO

OTORGAR DOCUMENTO QUE DEMUESTRE QUE EL USUARIO NO PRESENTA ADEUDO CON EL ORGANISMO

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SERVICIO
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CONEXIÓN DE TOMA DE AGUA Y DRENAJE
Costo del trámite/servicio:$ CONEXIÓN DE TOMA $ 3,630.36, CONEXIÓN DRENAJE $2,419.89 DOMÉSTICO EN TERRACERIA / CONEXIÓN DE TOMA $ 13,846.37 CONEXIÓN DRENAJE $ 12,132.96 NO DOMÉSTICO EN TERRACERIA

OTORGAR LA CONEXIÓN DE TOMA DE AGUA Y/O DESCARGA SANITARIA.

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CONVENIO DE PAGO EN PARCIALIDADES
Costo del trámite/servicio:$ GRATUITO

ACUERDO ENTRE EL  ORGANISMO Y EL  USUARIO QUE NO TIENE LA POSIBILIDAD DE CUBRIR EL IMPORTE TOTAL DE SU ADEUDO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN, REGULARIZANDO SUS PAGOS SIN AFECTAR SU ECONOMÍA.

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TRÁMITE
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CORRECCIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE DATOS DEL USUARIO EN EL PADRÓN
Costo del trámite/servicio:$ $108.57 DOMÉSTICO / $125.94 NO DOMÉSTICO

LA FACTURA EMITIDA POR EL ORGANISMO QUE TENGA ALGÚN ERROR DE TIPO TIPOGRÁFICO O DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS  POR CAUSAS AJENAS AL USUARIO      

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SERVICIO
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DERIVACIÓN DE TOMA DE AGUA
Costo del trámite/servicio:$ $ 792.24 DOMÉSTICO / $ 919.00 NO DOMÉSTICO

PROPORCIONAR UN SEGUNDO SERVICIO DE AGUA EN EL MISMO PREDIO CON UNA RAMIFICACIÓN DE LA MISMA TOMA DE AGUA YA SEA DOMÉSTICA O NO DOMÉSTICA

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TRÁMITE
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INSTALACIÓN DE MEDIDOR
Costo del trámite/servicio:$ $ 3,711.80 DOMÉSTICO / $ 4,305.69 NO DOMÉSTICO

INSTALACIÓN DE MEDIDOR EN DOMICILIO, COMERCIO O INDUSTRIA, DONDE EL USUARIO REALIZARA EL PAGO DE ACUERDO A SU CONSUMO DE AGUA.

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SERVICIO
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PAGO DE AGUA
Costo del trámite/servicio:$ $ 2,993.30 CUOTA FIJA ANUAL DOMÉSTICO / $18,295.16 CUOTA FIJA ANUAL NO DOMÉSTICO

COBRO DEL SERVICIO DE AGUA Y DRENAJE EN LA MODALIDAD BIMESTRAL O ANUAL.

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REPORTE DE FUGAS DE AGUA
Costo del trámite/servicio:$ GRATUITO

REPORTES DE FUGAS DE AGUA EN TOMAS DOMICILIARIAS O EN LAS LÍNEAS DE CONDUCCIÓN PÚBLICAS

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TRÁMITE
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SOLICITUD DE CONSTANCIA DE SERVICIOS DE AGUA Y DRENAJE
Costo del trámite/servicio:$ $1,954.26 DOMÉSTICO

OTORGAMIENTO DE SOLICITUD DE CONSTANCIA DE SERVICIOS DE AGUA Y DRENAJE  PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CASAS HABITACIÓN, LOCALES COMERCIALES E INDUSTRIAS, MEDIANTE EL ESTUDIO DE PROYECTOS Y CONDICIONES PARA EL OTORGAMIENTO DE LOS SERVICIOS.

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TRÁMITE
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VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD DEL AGUA
Costo del trámite/servicio:$ GRATUITO

DETERMINACIÓN DE: CLORO RESIDUAL, PH, CONDUCTIVIDAD, SÓLIDOS TOTALES DISUELTOS Y TEMPERATURA, EN MUESTREOS DOMICILIARIOS.

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