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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | ||||
| Mantenimiento y Limpieza a Vialidades y Camellones por Solicitud | SERVICIO: | X | |||
| DESCRIPCIÓN: |
| Brindar el servicio de mantenimiento en camellones y vialidades primarias, el cual consta de poda de pasto, deshierbe, barrido y retiro de resultante |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | SP/04 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 125 Fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículos 82, 83 Fracción VII del Bando Municipal Vigente. | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| No Aplica | Si | No Aplica |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | Cuando el ciudadano solicite el servicio | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | No Aplica | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| 1.- Solicitud por Escrito | No Aplica | 0 |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| 1. Apartado III del manual de procedimientos de la dirección de servicios públicos 2025 | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
| 1. Recepción de oficio en la Dependencia 2. Se valida si es factible atender y se turna al Departamento de Limpia 3. Realizar una verificación física del lugar 4. Programar la petición 5. Ejecución de actividades 6. Dar contestación a la petición 7. Entrega del oficio de respuesta al ciudadano |
No Aplica | No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 30 Días Hábiles | ||
| COSTO: | Gratuito | FUNDAMENTO JURÍDICO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | No Aplica | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | Excepto en predios particulares y solo aplica para el territorio del Municipio de Chalco | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No Aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Dirección de Servicios Públicos | Dirección de Servicios Públicos | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Lic. Raúl Zayago Xocopa |
| DOMICILIO: | CALLE: | Calle 5 de Mayo S/N entre Av. 5 de Mayo y 2 de Marzo | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | San Miguel Jacalones II | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56604 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 hrs. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 30924702 | No Aplica | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | No Aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No Aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿A quién va dirigido el oficio de petición? | ||
| RESPUESTA: | A la Lic. Abigail Sánchez Martínez - Presidenta Municipal Constitucional del Municipio de Chalco | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Qué datos debe de contener mi oficio de petición? | ||
| RESPUESTA: | Debe de contener ubicación de lugar donde solicita el mantenimiento y datos del solicitante (nombre y N.º telefónico) | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Puedo solicitar el mantenimiento de la entrada de mi comunidad? | ||
| RESPUESTA: | Si puede solicitarlo por medio de su oficio de petición | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No Aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: Florisel Ortiz Landa |
VISTO BUENO: Lic. Raúl Zayago Xocopa |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2026-03-07 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |