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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | ||||
| Mantenimiento al Arbolado en Espacios Públicos | SERVICIO: | X | |||
| DESCRIPCIÓN: |
| Brindar el apoyo con la poda de seguridad, formativa y derribo de árboles en espacios públicos. |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | SP/03 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 125 Fracción VII de la Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículos 82, 83 Fracción VII del Bando Municipal vigente. | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | A solicitud de la ciudadanía | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | No Aplica | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| 1.- Solicitud por Escrito | Si | 0 |
| 2.- Dictamen de autorización expedido por la Dirección de Ecología | Si | 0 |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| 1.- Solicitud por escrito | Si | 0 |
| 2.- Dictamen de autorización expedido por la Dirección de Ecología | Si | 0 |
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| No Aplica | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
| 1. El solicitante ingresa la petición a la Dirección de Servicios Públicos 2. Se valida la petición por el director y se turna al Departamento de Parques y Jardines 3. Se ingresa al sistema de peticiones del Departamento de Parques y Jardines 4. Se realiza la visita de inspección para ver la factibilidad de llevar a cabo los trabajos solicitados 5. Ingresa a la agenda en tránsito y se programa de acuerdo a la demanda de trabajo 6. Se programa una fecha de atención 7. Se realiza la ejecución de los trabajos solicitados 8. Se realiza la contestación de la solicitud 9. Se entrega el oficio de contestación al solicitante |
No Aplica | No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 30 Días Hábiles | ||
| COSTO: | Gratuito | FUNDAMENTO JURÍDICO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | No Aplica | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | Dependiendo el equipo que se requiere, las condiciones inherentes de la actividad y que se encuentre en Espacios Públicos | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No Aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Dirección de Servicios Públicos | Dirección de Servicios Públicos | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Lic. Raúl Zayago Xocopa |
| DOMICILIO: | CALLE: | Calle 5 de Mayo S/N entre Av. 5 de Mayo y 2 de Marzo | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | San Miguel Jacalones II | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56604 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a Viernes de 09:00 a 16:00 hrs. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 30924702 | No Aplica | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | No Aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No Aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Se puede solicitar el servicio de poda o derribo de árbol dentro de mi domicilio? | ||
| RESPUESTA: | No, el servicio únicamente se brinda en los espacios públicos | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Me pueden brindar la atención si no cuento con el dictamen de autorización por parte de la Dirección de Ecología? | ||
| RESPUESTA: | No, es un requisito indispensable | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿En caso de riesgo de desprendimiento de un árbol, lo puede derribar en esta Dependencia? | ||
| RESPUESTA: | No, deben de acudir a la Subdirección de Bomberos Chalco a solicitar el servicio por riesgo eminente a personas o bienes materiales | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No Aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: Florisel Ortiz Landa |
VISTO BUENO: Lic. Raúl Zayago Xocopa |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2026-03-07 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |