SERVICIO POR LA RECOLECCIÓN DE DESECHOS SOLIDOS |
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| NOMBRE: | CÓDIGO: | TRAMITE/SERVICIO: | ||
| SERVICIO POR LA RECOLECCIÓN DE DESECHOS SOLIDOS | SP/05 | SERVICIO | ||
| DESCRIPCIÓN | ||||
| OFRECER EL SERVICIO DE LIMPIA Y RECOLECCIÓN DE DESECHOS SÓLIDOS DOMICILIARIOS | ||||
| FUNDAMENTO LEGAL: | ARTÍCULO 125 FRACCIÓN III DE LA LEY ORGÁNICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE MÉXICO Y MUNICIPIOS, ARTÍCULOS 68, 69 FRACCIÓN V Y 70 DEL BANDO MUNICIPAL VIGENTE | |||
| DOCUMENTOS A OBTENER: | NO APLICA | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | NO APLICA | |
| ¿SE REALIZA EN LÍNEA? | SI | DIRECCIÓN WEB: | https://gobiernodechalco.gob.mx/sistema-de-recoleccion-de-residuos-solidos | |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | CUANDO LA CIUDADANIA NO CUENTE CON ESTE SERVICIO | |||
| COSTO: | GRATUITO | FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO: | NO APLICA | |
| FORMA DE PAGO: | NO APLICA | |||
| DÓNDE PODRÁ PAGARSE: | NO APLICA | |||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | NO APLICA | |||
| REQUISITOS: | PRESENTACIÓN DEL REQUISITO: | FUNDAMENTO LEGAL PARA LA SOLICITUD: | ||
| PERSONAS FÍSICAS | ||||
| 1. OFICIO DE PETICIÓN | 1. ORIGINAL | 1. APARTADO IV DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 2023 |
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| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVA | ||||
| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | ||
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||||
| 1. OFICIO DE PETICIÓN | 1. ORIGINAL | 1. APARTADO IV DEL MANUAL DE PROCEDIMEINTOS DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 2023 | ||
| FORMATO(S) PARA LA GESTIÓN DEL TRAMITE O SERVICIO | ||||
| NOMBRES(S)DEL FORMATO(S)PARA LA GESTIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO |
FECHA DE PUBLICACIÓN | LINK DE DESCARGA | ||
| NO APLICA | 2022-04-27 | NO APLICA | ||
| ¿EL TRAMITE O SERVICIO SE PRESENTA MEDIANTE ESCRITO? | INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER EL ESCRITO LIBRE | |||
| SI | 1. DATOS DEL SOLICITANTE (NOMBRE Y TELÉFONO) 2. ESPECIFICAR EL SERVICIO REQUERIDO 3. UBICACIÓN DEL SERVICIO 4. EVIDENCIA FOTOGRÁFICA |
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| PLAZOS PARA LA CONCLUSIÓN DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA | PLAZO CON EL QUE CUENTA EL ÁREA RESPONSABLE PARA PREVENIR AL SOLICITANTE EN EL CASO DE QUE SE REQUIERA |
PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SOLICITANTE PARA CUMPLIR CON LA PREVENCIÓN |
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| 30 DÍAS HÁBILES | 30 DÍAS HÁBILES | 30 DIAS HÁBILES | ||
| ¿APLICA AFIRMATIVA FICTA? | ¿APLICA NEGATIVA FICTA? | |||
| NO | NO | |||
| PASOS A SEGUIR SEGÚN LA MODALIDAD | ||||
| PRESENCIAL | EN LÍNEA | TELEFÓNICA | ||
1. RECEPCIÓN DE OFICIO EN LA DEPENDENCIA 2 VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE LIMPIA Y RECOLECCIÓN RESIDUOS SÓLIDOS 3. PROGRAMAR LA PETICIÓN 4. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES 6. ENTREGAR OFICIO DE CONTESTACIÓN AL SOLICITANTE |
1. INGRESA AL SISTEMA 2. LLENAR EL FORMULARIO SOLICITADO 3. RECEPCIÓN DE LA PETICIÓN 4. PROGRAMAR LA ATENCIÓN DEL REPORTE 5.DAR CONTESTACIÓN A LA PETICIÓN |
1. RECEPCIÓN DE REPORTE 2. VALIDACIÓN Y TURNAR AL DEPARTAMENTO DE LIMPIA Y RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS 3. PROGRAMAR LA ATENCIÓN DEL REPORTE |
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| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE | ||||
| PROCEDENTE CUANDO: | IMPROCEDENTE CUANDO: | |||
| CUANDO EL SERVICIO SEA DE RESIDUOS DOMICILIARIOS | CUANDO EL SERVICIO LO SOLICITEN FUERA DEL TERRITORIO MUNICIPAL |
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| ¿EL TRAMITE REQUIERE INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA? | ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA? | |||
| SI | VERIFICAR EL TIPO Y CANTIDAD DE RESIDUOS SÓLIDOS |
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| ¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN CONSERVAR PARA FINES DE LA ACREDITACIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL TRÁMITE? | HIPERVÍNCULO DEL REGISTRO MUNICIPAL DE VISTAS DOMICILIARIAS | |||
| ACUSE DE RECIBIDO DE PETICIÓN | NO APLICA | |||
| ÁREA RESPONSABLE DEL TRÁMITE | ||||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | |||
| DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS | DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS | |||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: |
RAÚL ZAYAGO XOCOPA | |||
| CARGO: | DIRECTOR | |||
| SERVIDOR PÚBLICO QUE VALIDA LA INFORMACIÓN: |
JOSE LUIS SALAZAR GUERRERO | |||
| CARGO: | AUXILIAR A | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | CALLE 5 DE MAYO S/N ENTRE AV. 5 DE MAYO Y 2 DE MARZO | NO. INT. Y EXT.: | NO APLICA |
| COLONIA: | SAN MIGUEL JACALONES II | MUNICIPIO: | CHALCO | |
| CP.: | 56604 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN | LUNES A VIERNES DE 09:00 A 16:00 HRS. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 30924702 | NO APLICA | NO APLICA | |
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | NO APLICA | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | NO APLICA | NO. INT. Y EXT.: | NO APLICA |
| COLONIA: | NO APLICA | MUNICIPIO: | NO APLICA | |
| CP.: | NO APLICA | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN | NO APLICA | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | |
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿EL SERVICIO SE PUEDE SOLICITAR PARA UN COMERCIO O INDUSTRIA? | |||
| RESPUESTA: | SI, TODAS LAS UNIDADES ECONÓMICAS QUE REQUIERAN DE ESTE SERVICIO DEBEN DE REALIZAR SU TRÁMITE CORRESPONDIENTE EN LA DIRECCIÓN DE ECOLOGÍA | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿CUÁNTOS DÍAS A LA SEMANA SE BRINDA EL SERVICIO EN CADA COMUNIDAD? | |||
| RESPUESTA: | SE BRINDA EL SERVICIO 2 O 3 DÍAS POR SEMANA EN CADA COMUNIDAD | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿TAMBIÉN SOLICITAR EL SERVICIO EN MI COLONIA DE NUEVA CREACIÓN? | |||
| RESPUESTA: | SI NO CUENTAN CON EL SERVICIO PUEDE SOLICITARLO PARA LA AMPLIACIÓN DE RUTAS | |||
| TRAMITES O SERVICIOS RELACIONADAS | ||||
| NO APLICA |
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámites o servicio? ¿Tienes alguna queja del servidor Público que te atendió? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, Planta Alta del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria https://gobiernodechalco.gob.mx/mejora-regulatoria/protesta-ciudadana |
Ante la Contraloría Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Conj. Urbano Los Héroes Chalco C.P. 56644 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: GUADALUPE FLORISEL ORTIZ LANDA | |||
| Visto Bueno: RAÚL ZAYAGO XOCOPA | |||
| Fecha de Actualización: 2024-08-07 | |||
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
gch.presidencia@municipiodechalco.gob.mx
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |