|
|||
|---|---|---|---|
| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | ||||
| Impartición de Capacitaciones sobre Derechos Humanos | SERVICIO: | X | |||
| DESCRIPCIÓN: |
| Consiste en impartir capacitación sobre derechos humanos, de manera presencial o virtual, a personas servidoras públicas, a la población en general e Instituciones Educativas del Municipio de Chalco que lo soliciten. Los temas que se imparten son de acuerdo al sector de la población al que está dirigida: Seguridad Pública Municipal, Ayuntamiento, Educativo (Personal docente, administrativo y directivo), Salud, Población en General y temáticas aplicables a todos los sectores. |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | DDHH/03 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 147-K Fracción IX, X, XIII y XVIII de La Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículo 9 Fracción IX, Título Segundo, Capítulo II, del Reglamento de Organización y Funcionamiento de las Defensorías Municipales de Derechos Humanos, Artículo 4 Fracción VI Título Segundo, de los Derechos Humanos, Capitulo Único del Bando Municipal de Chalco Vigente. | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | Oficio de respuesta | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| No Aplica | Presencial | No Aplica |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | Cuando se solicite el servicio. | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | No Aplica | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| 1.-Presentar oficio de solicitud de capacitación en forma personal o realizar su solicitud a través de la pagina oficial del Gobierno de Chalco en el apartado de trámites en línea, en el Sistema de Atención Ciudadana. | Si | 0 |
| 2.- Participación mínima de 25 personas. | No Aplica | No Aplica |
| 3.- En caso de ser presencial se requiere contar con un espacio adecuado para impartir la capacitación, laptop, proyector y equipo de audio. | No Aplica | No Aplica |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| 1.-Presentar oficio de solicitud de capacitación en forma personal o realizar su solicitud a través de la pagina oficial del Gobierno de Chalco en el apartado de trámites en línea, en el Sistema de Atención Ciudadana. | Si | 0 |
| 2.- Participación mínima de 25 personas. | No Aplica | No Aplica |
| 3.- En caso de ser presencial se requiere contar con un espacio adecuado para impartir la capacitación, laptop, proyector y equipo de audio. | No Aplica | No Aplica |
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| 1.-Presentar oficio de solicitud de capacitación en forma personal o realizar su solicitud a través de la pagina oficial del Gobierno de Chalco en el apartado de trámites en línea, en el Sistema de Atención Ciudadana. | Si | 0 |
| 2.- Participación mínima de 25 personas. | No Aplica | No Aplica |
| 3.- En caso de ser presencial se requiere contar con un espacio adecuado para impartir la capacitación, laptop, proyector y equipo de audio | No Aplica | No Aplica |
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| Artículo 147-K Fracción IX, X, XIII y XVIII de La Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículo 9 Fracción II, III, VIII y IX, Título Segundo, Capitulo II, del Reglamento de Organización y Funcionamiento de las Defensorías Municipales de Derechos Humanos. Artículo 4 Fracción VI Título Segundo, De los Derechos Humanos, Capitulo Único del Bando Municipal de Chalco Vigente, Manual de Procedimientos de la Defensoría Municipal de Derechos Humanos. | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
| 1.-Realizar el oficio de petición dirigido a la Presidenta Municipal Constitucional, especificando el sector de la población al que va dirigida, la modalidad en la que se requiere (presencial o virtual), lugar, fecha y hora tentativa y tema de su interés. 2.-Ingresar el oficio de petición en Oficialía de Partes o ingresar su solicitud de manera física en la Defensoría Municipal de Derechos Humanos. 3.-Requisitar la cédula de evaluación de la capacitación. |
1.-Ingresar a la página del Gobierno de Chalco, en Trámites y Servicios, en el apartado de Trámites en Línea, en el Sisitema de Atención Ciudadana, seleccionar Pláticas y Capacitaciones de Derechos Humanos; o ingresa a la siguiente liga: Https://Gobiernodechalco.Gob.Mx/Derechos-Humanos 2.-Captura los datos que se requieren. 3.- Enviar la solicitud. 4.- Requisitar la cédula de evaluación de la capacitación. |
No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 6 días hábiles | ||
| COSTO: | No Aplica | FUNDAMENTO JURÍDICO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | No Aplica | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | En caso de no cumplir con los requisitos, o en caso de que la Defensoría Municipal de Derechos Humanos no cuente con personal especializado, no se podrá otorgar el servicio de capacitación. -Si se cumplen con los requisitos y la Defensoría Municipal de Derechos Humanos cuenta con personal especializado, se brindará el servicio de capacitación. | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No Aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Defensoría Municipal de los Derechos Humanos | Defensoría Municipal de Derechos Humanos | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Mtro. en D. Gustavo Anaya Ortiz |
| DOMICILIO: | CALLE: | Enseñanza Técnica, Altos del Mercado Acapol | NO. INT. Y EXT.: | Sin Número |
| COLONIA: | Centro, Chalco | MUNICIPIO: | Chalco | |
| C.P.: | 56600 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 30921534 | No Aplica | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | No Aplica | |
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | No Aplica |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Quién imparte la capacitación? | ||
| RESPUESTA: | Personal de la Defensoría Municipal de Derechos Humanos y/o Capacitadores Certificados de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM), o de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH). | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Requiere algún tipo de material didáctico? | ||
| RESPUESTA: | No, y de ser así se le informará previo a la capacitación. | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Se otorga constancia por la participación? | ||
| RESPUESTA: | La emisión de constancias de participación estará sujeta al cumplimiento de los criterios establecidos, tales como asistencia y permanencia durante la capacitación. | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| No Aplica | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
|
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
|||
| ELABORÓ: Jazmin Margoth Martínez Aguila |
VISTO BUENO: Mtro. en D. Gustavo Anaya Ortiz |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2026-03-26 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |