ASESORÍA JURÍDICA (CIVIL Y FAMILIAR) |
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| NOMBRE: | CÓDIGO: | TRAMITE/SERVICIO: | ||
| ASESORÍA JURÍDICA (CIVIL Y FAMILIAR) | OC/12 | SERVICIO | ||
| DESCRIPCIÓN | ||||
| BRINDAR ORIENTACIÓN JURÍDICA A LAS PERSONAS QUE COMPARECEN DE MANERA VOLUNTARIA PARA SOLICITAR AYUDA Y EN LA QUE MANIFIESTAN SUS CONFLICTOS PERSONALES, VECINALES O LEGALES. | ||||
| FUNDAMENTO LEGAL: | ARTÍCULO 150 FRACCIÓN II, INCISO F) DE LA LEY ORGANICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE MÉXICO, ARTÍCULO 54 FRACCIÓN III DEL BANDO MUNICIPAL VIGENTE DE CHALCO, ESTADO DE MÉXICO | |||
| DOCUMENTOS A OBTENER: | ASESORIA | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | NO APLICA | |
| ¿SE REALIZA EN LÍNEA? | NO | DIRECCIÓN WEB: | NO APLICA | |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | CUANDO ELCIUDADANO LO SOLCIITE | |||
| COSTO: | GRATUITO | FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO: | NO APLICA | |
| FORMA DE PAGO: | NO APLICA | |||
| DÓNDE PODRÁ PAGARSE: | NO APLICA | |||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | NO APLICA | |||
| REQUISITOS: | PRESENTACIÓN DEL REQUISITO: | FUNDAMENTO LEGAL PARA LA SOLICITUD: | ||
| PERSONAS FÍSICAS | ||||
| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | ||
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVA | ||||
| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | ||
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||||
| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | ||
| FORMATO(S) PARA LA GESTIÓN DEL TRAMITE O SERVICIO | ||||
| NOMBRES(S)DEL FORMATO(S)PARA LA GESTIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO |
FECHA DE PUBLICACIÓN | LINK DE DESCARGA | ||
| NO APLICA | 2022-04-26 | NO APLICA | ||
| ¿EL TRAMITE O SERVICIO SE PRESENTA MEDIANTE ESCRITO? | INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER EL ESCRITO LIBRE | |||
| NO | NO APLICA | |||
| PLAZOS PARA LA CONCLUSIÓN DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA | PLAZO CON EL QUE CUENTA EL ÁREA RESPONSABLE PARA PREVENIR AL SOLICITANTE EN EL CASO DE QUE SE REQUIERA |
PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SOLICITANTE PARA CUMPLIR CON LA PREVENCIÓN |
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| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | ||
| ¿APLICA AFIRMATIVA FICTA? | ¿APLICA NEGATIVA FICTA? | |||
| NO | NO | |||
| PASOS A SEGUIR SEGÚN LA MODALIDAD | ||||
| PRESENCIAL | EN LÍNEA | TELEFÓNICA | ||
1.- ACUDE EL CIUDADANO A LA OFICINAS DE LAS OFICIALÍAS MEDIADORAS, CONCILIADORAS Y CALIFICADORAS O LLAMA VÍA TELEFÓNICA 2.- PRESENCIAL, SE REGISTRA EN EL LIBRO DE ATENCIÓN CIUDADANA 3.- PASA CON EL OFICIAL CALIFICADOR PARA QUE LO ASESORE |
NO APLICA | NO APLICA | ||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE | ||||
| PROCEDENTE CUANDO: | IMPROCEDENTE CUANDO: | |||
NO APLICA |
NO APLICA | |||
| ¿EL TRAMITE REQUIERE INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA? | ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA? | |||
| NO APLICA | NO APLICA | |||
| ¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN CONSERVAR PARA FINES DE LA ACREDITACIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL TRÁMITE? | HIPERVÍNCULO DEL REGISTRO MUNICIPAL DE VISTAS DOMICILIARIAS | |||
| NO APLICA | NO APLICA | |||
| ÁREA RESPONSABLE DEL TRÁMITE | ||||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | |||
| COORDINACIÓN DE OFICIALÍAS MEDIADORAS, CONCILIADORAS Y CALIFICADORAS | OFICIALÍAS MEDIADORAS, CONCILIADORAS Y CALIFICADORAS EN EL TURNO CORRESPONDIENTE (I, II, III) | |||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: |
MTRA. ELIZABETH ZÁRATE SÁNCHEZ | |||
| CARGO: | COORDINADORA DE LAS OFICIALIAS MEDIADORAS, CONCILIADORAS Y CALIFICADORAS | |||
| SERVIDOR PÚBLICO QUE VALIDA LA INFORMACIÓN: |
MTRA. ELIZABETH ZÁRATE SÁNCHEZ | |||
| CARGO: | COORDINADORA DE LAS OFICIALIAS MEDIADORAS, CONCILIADORAS Y CALIFICADORASCALIFICADORAS | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | NEZAHUALCOYOTL ESQUINA OCTAVIO PAZ | NO. INT. Y EXT.: | S/NO. |
| COLONIA: | CASCO DE SAN JUAN | MUNICIPIO: | CHALCO, ESTADO DE MÉXICO | |
| CP.: | 56600 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN | DE LUNES A DOMINGO DE LAS 00:00 A LAS 23:59 HORAS. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 59728450 | 14855 Y 14856 | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | NO APLICA | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | NO APLICA | NO. INT. Y EXT.: | NO APLICA |
| COLONIA: | NO APLICA | MUNICIPIO: | NO APLICA | |
| CP.: | NO APLICA | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN | NO APLICA | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | NO APLICA | |
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿ME SEPARE DE MI PAREJA Y SE QUEDO CON MIS HIJOS, PUEDO ACUDIR PARA QUE ME AYUDEN A RECUPERARLOS? | |||
| RESPUESTA: | SI PUEDE ACUDIR O LLAMAR VIÍA TELEFONICA PARA QUE SE LE ASESORE Y CANALICE A LA INSTANCIA CORRESPONDIENTE. | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿TENGO PROBLEMAS CON MI VECINO POR QUE SUS HIJOS AGREDEN A MIS HIJOS, PUEDO ACUDIR PARA SOLUCIONARLO? | |||
| RESPUESTA: | SI PUEDE ACUDIR PARA QUE SE LE GIRE UNA INVITACIÓN PARA QUE SE PREENTEN AMBOS Y LLEGAR A UN CONVENIO DE MUTUO RESPETO POR MEDIO DE UNA MEDIACIÓN-CONCILIACIÓN | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿QUE PUEDO HACER SI SUFRO VIOLENCIA FISICA Y PSICOLOGICA POR PARTE DE MI ESPOSO? | |||
| RESPUESTA: | ACUDIR A LAS OFICINAS DE LAS OFICIALIAS CALIFICADORAS EN DONDE SE LE CANALIZARA A LA FISCALÍA DE VIOLENCIA DE GENERO Y UNA UNIDAD DE VIOLENCIA DE GENRO LA PUEDA TRASLADAR Y REALIZAR SU DENUNCIA. | |||
| TRAMITES O SERVICIOS RELACIONADAS | ||||
| NINGUNO |
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámites o servicio? ¿Tienes alguna queja del servidor Público que te atendió? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, Planta Alta del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria https://gobiernodechalco.gob.mx/protesta-ciudadana |
Ante la Contraloría Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Conj. Urbano Los Héroes Chalco C.P. 56644 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: EDITH ESPEJEL MARTÍNEZ | |||
| Visto Bueno: MTRA. ELIZABETH ZÁRATE SÁNCHEZ | |||
| Fecha de Actualización: 2022-09-27 | |||
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
gch.presidencia@municipiodechalco.gob.mx
Tel. (55) 597 2 82 80
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |