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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | X | |||
| Constancia de Hechos | SERVICIO: | ||||
| DESCRIPCIÓN: |
| Es el documento que expiden los Juzgados Cívicos a petición de las personas que se presentan de forma voluntaria a manifestar alguna situación o problema que estén viviendo que no constituye algún delito. |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | JC/04 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 57 Fracción XX del Bando Municipal de Chalco 2025, Capitulo XX, Artículos 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167 y 168 del Reglamento de Justicia Cívica del Municipio de Chalco | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | Constancia | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | A petición de parte para ofrecerlo como prueba en un proceso legal o en algún tramite | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | No Aplica | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| 1.-Identificación oficial (Credencial para votar, Cédula Profesional, Pasaporte) | Si | 1 |
| 2.- Poder notarial o documento con el que acredite que comparece en nombre o representación de otra persona, según sea el caso | Si | 1 |
| 3.- Comprobante de domicilio o constancia domiciliaria expedida por la Secretaria del Ayuntamiento reciente (en caso de que no coincida la dirección actual con la de la identificación oficial o no cuente con ella) | Si | 1 |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| No Aplica | No Aplica | 0 |
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| No Aplica | No Aplica | 0 |
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| Articulo 166 del Reglamento de Justicia Cívica del Municipio de Chalco, Estado de México |
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| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
| 1.- El ciudadano acudirá a las oficinas del Juzgado Cívico 2.- Se registrará en el libro de atención ciudadana 3.- Pasará a barandilla a que le revisen sus documentos 4.- Si están completos se le realiza el tramite 5.- Realiza el pago de la misma 6.- Se le entrega constancia al solicitante |
No Aplica | No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 1 Hora | ||
| COSTO: | 1.73 uma | FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 57 fracción XX, Bando Municipal de Chalco 2025 |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | Si | TARJETA DE CRÉDITO | Si | TARJETA DE DÉBITO | Si | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | Oficinas del Juzgado Cívico | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | Tesorería Municipal | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | Cumplir con los requisitos solicitados y que los hechos hayan sucedido dentro del Municipio de Chalco | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No Aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Juzgado Cívico | Juzgado Cívico (Correspondiente a cada titular) | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Mtro. Marco Antonio Soto de la Torre |
| DOMICILIO: | CALLE: | Nezahualcoyotl esquina Octavio Paz | NO. INT. Y EXT.: | S/N |
| COLONIA: | Casco De San Juan | MUNICIPIO: | Chalco, Estado de México | |
| C.P.: | 56600 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | De Lunes a Domingo de las 00:00 a las 23:59 horas. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 59728450 | 14855 Y 14856 | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | ||
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | https://gobiernodechalco.gob.mx/tramites-servicios |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | Si soy menor de edad ¿ Puedo solicitar una constancia de hechos ? | ||
| RESPUESTA: | No, en este caso tiene que presentarse su padre, madre o tutor en representación del menor. | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | Si mi problema es con un vecino, ya que me agrede físicamente cada que se encuentra en estado etílico, ¿Puedo acudir a solicitar una medida de protección? | ||
| RESPUESTA: | Si puede acudir a la oficina, en donde se le canalizara a la instancia correspondiente (Ministerio Público o la Fiscalía de violencia de género en amecameca) | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Esta constancia me sirve como un amparo? | ||
| RESPUESTA: | No es ningún amparo, solo es un antecedente de los hechos ocurridos. | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| Ninguno | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: Edith Espejel Martínez |
VISTO BUENO: Mtro. Marco Antonio Soto de la Torre |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2025-12-09 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |