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| REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS | |||
| CÉDULA DE INFORMACIÓN |
| NOMBRE: | TRÁMITE: | ||||
| Asesoría Jurídica (civil y familiar) | SERVICIO: | X | |||
| DESCRIPCIÓN: |
| Brindar orientación jurídica a las personas que comparecen de manera voluntaria para solicitar ayuda y en la que manifiestan sus conflictos personales, vecinales o legales. |
| CLAVE DE IDENTIFICACIÓN: | JC/10 | ||
| FUNDAMENTO JURÍDICO: | Artículo 57, Fracción XXI del Bando Municipal vigente en Chalco, Estado de México | ||
| DOCUMENTO A OBTENER: | Asesoria | VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: | No Aplica |
| MODALIDAD: | HÍBRIDO (ANEXAR LINK) | PRESENCIAL | DE PUNTA A PUNTA (ANEXAR LINK) |
| CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: | Cuando el ciudadano lo solicite | ||
| ESPECIFICAR SI ESTE TRÁMITE O SERVICIO ESTÁ SUJETO A INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN Y OBJETIVO DE LA MISMA: | No Aplica | ||
| REQUISITOS: | ORIGINAL: | COPIAS: |
| PERSONAS FÍSICAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| PERSONAS JURÍDICO COLECTIVAS | ||
| No Aplica | No Aplica | No Aplica |
| INSTITUCIONES PÚBLICAS | ||
| No aplica | No Aplica | No Aplica |
| FUNDAMENTO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: | ||
| No Aplica | ||
| PASOS A SEGUIR QUE DEBE DE REALIZAR EL CIUDADANO | ||
| MODALIDAD PRESENCIAL | MODALIDAD EN LÍNEA | MODALIDAD TELEFÓNICA |
| 1.- Acude el ciudadano a las oficinas del Juzgado Cívico o llama vía telefónica 2.- Presencial, se registra en el libro de atención ciudadana 3.- Pasa con el Juez Cívico para que le brinde la asesoría |
No Aplica | No Aplica |
| PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA: | 1 Hora | ||
| COSTO: | Gratuito | FUNDAMENTO JURÍDICO: | No Aplica |
| FORMA DE PAGO: | EFECTIVO | No | TARJETA DE CRÉDITO | No | TARJETA DE DÉBITO | No | EN LÍNEA (PORTAL DE PAGOS) | No |
| ¿DÓNDE PODRÁ PAGARSE?: | No Aplica | ||
| OTRAS ALTERNATIVAS: | No Aplica | ||
| PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SUJETO OBLIGADO PARA PREVENIR AL SOLICITANTE, Y EL PLAZO CON EL QUE CUENTA ESTE ÚLTIMO PARA CUMPLIR CON LA PREBENCIÓN | |||
| CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE: | No Aplica | ||
| APLICACIÓN DE LA AFIRMATIVA FICTA? | No Aplica | ||
| DEPENDENCIA U ORGANISMO: | UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE: | ||
| Juzgado Cívico | Juzgado Cívico (Correspondiente a cada titular) | ||
| TITULAR DE LA DEPENDENCIA: | Mtro. Marco Antonio Soto de la Torre |
| DOMICILIO: | CALLE: | Nezahualcóyotl esquina Octavio Paz | NO. INT. Y EXT.: | S/N |
| COLONIA: | Casco de San Juan | MUNICIPIO: | Chalco, Estado de México | |
| C.P.: | 56600 | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | De Lunes a Domingo de las 00:00 a las 23:59 horas. | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| 55 | 59728450 | 14855 Y 14856 | ||
| OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO | ||||
| OFICINA: | No Aplica | |||
| DOMICILIO: | CALLE: | No Aplica | NO. INT. Y EXT.: | No Aplica |
| COLONIA: | No Aplica | MUNICIPIO: | No Aplica | |
| C.P.: | No Aplica | HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN: | No Aplica | |
| LADA: | TELÉFONOS: | EXT.: | CORREO ELECTRÓNICO: | |
| No Aplica | No Aplica | No Aplica | ||
| FORMATO(S) DESCARGABLES | No | LINK DESCARGA | https://gobiernodechalco.gob.mx/tramites-servicios |
| INFORMACIÓN ADICIONAL | |||
| PREGUNTA FRECUENTE 1: | ¿Me separe de mi pareja y se quedo con mis hijos, puedo acudir para que me ayuden a recuperarlos? | ||
| RESPUESTA: | Si puede acudir o llamar vía telefónica para que se le asesore y canalice a la instancia correspondiente. | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 2: | ¿Tengo problemas con mi vecino por que sus hijos agreden a mis hijos, puedo acudir para solucionarlo? | ||
| RESPUESTA: | Si puede acudir para que se le gire una invitación para que se presenten ambos y llegar a un convenio de mutuo respeto por medio de una Mediación-Conciliación | ||
| PREGUNTA FRECUENTE 3: | ¿Qué puedo hacer si sufro violencia física y psicológica por parte de mi esposo? | ||
| RESPUESTA: | Acudir a las oficinas del Juzgado Cívico en donde se le canalizara a la fiscalía de violencia de genero y una unidad de violencia de genero la pueda trasladar y realizar su denuncia. | ||
| TRÁMITES O SERVICIOS RELACIONADOS: | |||
| Ninguno | |||
| MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO | ||||
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¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? Presenta una PROTESTA CIUDADANA Presencial: En la Unidad de Simplificación y Digitalización del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600 Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133 Electrónica: En el micrositio de la Unidad de Simplificación y Digitalización https://gobiernodechalco.gob.mx/simplificacion-y-digitalizacion/protesta-ciudadana |
Ante el Órgano Interno de Control Municipal Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6 Tel. 55 597 3 0422 |
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| ELABORÓ: Edith Espejel Martínez |
VISTO BUENO: Mtro. Marco Antonio Soto de la Torre |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 2025-12-09 |
Gobierno de Chalco
Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
[email protected]
Tel. (55) 597 2 82 80
"Web premiada con el Premio Internacional OX".
| 👮♀️ Seguridad Pública | 55 59 75 15 89 y 55 59 72 84 50 |
| 🚒 Bomberos Chalco | 55 17 34 37 72 |
| ⛑ Cruz Roja | 55 17 34 38 08 y 55 17 34 37 30 |
| 👷 Protección Civil Chalco | 55 17 34 37 75 |
| 🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco | 55 59 73 05 90 Y 55 66 39 56 12 |