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EXPEDICIÓN DE CREDENCIAL PARA PRÉSTAMO DE LIBROS DE BIBLIOTECA A DOMICILIO

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NOMBRE: CÓDIGO: TRAMITE/SERVICIO:
EXPEDICIÓN DE CREDENCIAL PARA PRÉSTAMO DE LIBROS DE BIBLIOTECA A DOMICILIO CUL/02 TRÁMITE
DESCRIPCIÓN
PROCEDIMIENTOS DE EXPEDICIÓN DE CREDENCIALES PARA PRÉSTAMO DE LIBROS DE BIBLIOTECA A DOMICILIO.
FUNDAMENTO LEGAL: REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL DE CHALCO 2019. LEY GENERAL DE BIBLIOTECAS 2018. PRÉSTAMO A DOMICILIO ART. 17
DOCUMENTOS A OBTENER: CREDENCIAL PARA PRÉSTAMO DOMICILIARIO DE LIBROS VIGENCIA DEL DOCUMENTO A OBTENER: 2 AÑOS
¿SE REALIZA EN LÍNEA? DIRECCIÓN WEB: NO APLICA
CASOS EN LOS QUE EL TRÁMITE DEBE REALIZARSE: PARA TODA LA CIUDADANÍA EN GENERAL DEL MUNICIPIO DE CHALCO QUE DESEE TENER ACCESO A LOS LIBROS DE LAS BIBLIOTECAS.
COSTO: GRATUITO FUNDAMENTO LEGAL PARA SU COBRO: NO APLICA
FORMA DE PAGO: NO APLICA
DÓNDE PODRÁ PAGARSE: NO APLICA
OTRAS ALTERNATIVAS: NO APLICA
REQUISITOS: PRESENTACIÓN DEL REQUISITO: FUNDAMENTO LEGAL PARA LA SOLICITUD:
PERSONAS FÍSICAS
1.-IDENTIFICACION OFICIAL
2.-CREDENCIAL DE LA ESCUELA
3.-RECIBO DE LUZ, AGUA O TELEFONO 
4.- FOTOGRAFIAS TAMAÑO INFANTIL    5..FIADOR CON IDENTIFICACION OFICIAL  
DOCUMENTOS ORIGINALES
2 FOTOGRAFIAS

1.ARTICULO 24 FRACCIÓN IV DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO 2. ARTICULO 24 FRACCIÓN IV DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO 3. ARTICULO 24 FRACCIÓN IV DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO 4. ARTICULO 24 FRACCIÓN IV DE LA LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA DEL ESTADO DE MÉXICO
PERSONAS JURÍDICO COLECTIVA
NO APLICA NO APLICA NO APLICA
INSTITUCIONES PÚBLICAS
NO APLICA NO APLICA NO APLICA
FORMATO(S) PARA LA GESTIÓN DEL TRAMITE O SERVICIO
NOMBRES(S)DEL FORMATO(S)PARA LA
GESTIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO
FECHA DE PUBLICACIÓN LINK DE DESCARGA
EXPEDICIÓN CREDENCIAL PRÉSTAMO DE LIBROS 2022-04-28 NO APLICA
¿EL TRAMITE O SERVICIO SE PRESENTA MEDIANTE ESCRITO? INFORMACIÓN QUE DEBE CONTENER EL ESCRITO LIBRE
NO NO APLICA
PLAZOS PARA LA CONCLUSIÓN DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO
PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA PLAZO CON EL QUE CUENTA EL ÁREA RESPONSABLE PARA
PREVENIR AL SOLICITANTE EN EL CASO DE QUE SE REQUIERA
PLAZO CON EL QUE CUENTA EL SOLICITANTE
PARA CUMPLIR CON LA PREVENCIÓN
AL MOMENTO NO APLICA NO APLICA
¿APLICA AFIRMATIVA FICTA? ¿APLICA NEGATIVA FICTA?
NO NO
PASOS A SEGUIR SEGÚN LA MODALIDAD
PRESENCIAL EN LÍNEA TELEFÓNICA
1.-ACUDIR A LA BIBLIOTECA MAS CERCANA
2.-SOLICITAR TAMITE DE PRESTAMO A DOMICILIO. 
NO APLICA NO APLICA
CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE
PROCEDENTE CUANDO: IMPROCEDENTE CUANDO:
SE CUMPLE CON LOS REQUISITOS SOLICITADOS PARA REALIZAR TRAMITE  NO SE CUMPLE CON LOS REQUISITOS 
¿EL TRAMITE REQUIERE INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA? ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA INSPECCIÓN, VERIFICACIÓN O VISTA DOMICILIARIA?
NO APLICA NO APLICA
¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN CONSERVAR PARA FINES DE LA ACREDITACIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL TRÁMITE? HIPERVÍNCULO DEL REGISTRO MUNICIPAL DE VISTAS DOMICILIARIAS
NO APLICA NO APLICA
ÁREA RESPONSABLE DEL TRÁMITE
DEPENDENCIA U ORGANISMO: UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE:
DIRECCIÓN DE CULTURA BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPALES
TITULAR DE LA
DEPENDENCIA:
MIGUEL ANGEL SILVA CRUZ
CARGO: DIRECTOR DE CULTURA
SERVIDOR PÚBLICO QUE
VALIDA LA INFORMACIÓN:
MIGUEL ANGEL SILVA CRUZ
CARGO: DIRECTOR DE CULTURA
DOMICILIO: CALLE: AVENIDA TIZAPA S/N ESQ. CALLE FRANCISCO JAVIER MINA NO. INT. Y EXT.: S/N
COLONIA: COLONIA CENTRO MUNICIPIO: CHALCO
CP.: 56600 HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN LUNES A VIERNES DE 09:00-16:00HRS
LADA: TELÉFONOS: EXT.: CORREO ELECTRÓNICO:
55 30923592 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO
OFICINA: TODAS LAS BIBLIOTECAS PUBLICAS PERTENECIENTES AL MUNICIPIO DE CHALCO. (CENTRO, SANTA CATARINA AYOTZINGO, SAN MATEO HUITZILZINGO, SAN PABLO ATLAZALPAN,SAN LORENZO CHIMALPA, SAN MARCOS HUIXTOCO, SANTA MARÍA HUEXOCULCO, SAN MARTÍN CUAUTLALPAN, SAN GREGORIO CUAUTZINGO, SAN JUAN TEZOMPA Y SAN LUCAS AMALINALCO).
DOMICILIO: CALLE: NO APLICA NO. INT. Y EXT.: NO APLICA
COLONIA: NO APLICA MUNICIPIO: NO APLICA
CP.: NO APLICA HORARIO Y DÍAS DE ATENCIÓN NO APLICA
LADA: TELÉFONOS: EXT.: CORREO ELECTRÓNICO:
NO APLICA NO APLICA NO APLICA NO APLICA
OFICINAS QUE PRESTAN EL SERVICIO
PREGUNTA FRECUENTE 1: ¿LA CREDENCIAL DE BIBLIOTECA LA PUEDO USAR EN TODAS LAS BIBLIOTECAS DEL MUNICIPIO O SÓLO EN LA BIBLIOTECA DONDE LA TRÁMITE?
RESPUESTA: EN TODAS LA BIBLIOTECAS PERTENECIENTES AL MUNICIPIO DE CHALCO
PREGUNTA FRECUENTE 2: ¿CUÁNTOS LIBROS ES EL MÁXIMO DE PRÉSTAMO A DOMICILIO?
RESPUESTA: TRES EJEMPLARES
PREGUNTA FRECUENTE 3: ¿POR CUANTO DIAS PUEDO TENER EN PRESTAMO LOS LIBROS?
RESPUESTA: 8 DIAS NATURALES
TRAMITES O SERVICIOS RELACIONADAS
PROCEDIMIENTOS DE EXPEDICIÓN DE CREDENCIALES PARA PRÉSTAMO DE LIBROS DE BIBLIOTECA A DOMICILIO.


MEDIOS PARA PRESENTAR INCONFORMIDADES, QUEJAS O DENUNCIAS CON MOTIVO DEL TRÁMITE Y/O SERVICIO

¿Te negaron injustificadamente tu trámite o servicio? ¿Te solicitaron requisitos adicionales a los que están establecidos en esta ficha de trámites o servicio? ¿Tienes alguna queja del servidor Público que te atendió?


Presenta una PROTESTA CIUDADANA

Presencial: En la Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria, Planta Alta del Palacio Municipal, Reforma 4, Col. Centro, Chalco, Estado de México, C.P. 56600

Telefónica: 55 597 28280 ext. 2133

Electrónica: En el micrositio de Mejora regulatoria

https://gobiernodechalco.gob.mx/protesta-ciudadana


Ante la Contraloría Municipal


Cerro el Coleto Mz 79 Lt I, Zona 6

Conj. Urbano Los Héroes Chalco

C.P. 56644


Tel. 55 597 3 0422

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ELABORÓ: MARTHA MARTINEZ ROJAS
Visto Bueno: MIGUEL ANGEL SILVA CRUZ
Fecha de Actualización: 2024-02-19

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Gobierno de Chalco

Reforma No. 4, Chalco Centro, Estado de México
gch.presidencia@municipiodechalco.gob.mx
Tel. (55) 597 2 82 80

Premio OX"Web premiada con el Premio Internacional OX".

👮‍♀️ Seguridad Pública 55 59 75 15 89 y
55 59 72 84 50
🚒 Bomberos Chalco 55 17 34 37 72
⛑ Cruz Roja 55 17 34 38 08 y
55 17 34 37 30
👷 Protección Civil Chalco 55 17 34 37 75
🚓 Policía Estatal, Área Regional Chalco 55 59 73 05 90 Y
55 66 39 56 12