El Gobierno de Chalco, a través de las brigadas de la Dirección de Seguridad Pública, Tránsito y Bomberos; Obras Públicas; la Coordinación Municipal de Protección Civil; Gestión Gubernamental y el Organismo Descentralizado de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento, inició un operativo, en 14 puntos susceptibles del municipio de manera simultánea, para disminuir el nivel de agua pluvial en las comunidades con más afectación, tras la tormenta atípica presentada en las últimas horas debido al frente frío N° 56, que afecta a toda Zona Metropolitana del Valle de México.

Los trabajos de desazolve y limpieza de las redes de drenaje son ejecutados por ODAPAS, la Dirección de Obras Públicas y Gestión Gubernamental; por su parte la Coordinación Municipal de Protección Civil realiza recorridos para detectar domicilios y equipamiento urbano afectados a fin de atender a las familias y minimizar riesgos de accidentes.

La Dirección de Seguridad Pública, Tránsito y Bomberos canaliza los servicios de emergencia desde el Centro de Mando Municipal a través de los números 911 y 55-59-72-84-50; además, la Subdirección de Tránsito preserva y libera vialidades; también el Heroico Cuerpo de Bomberos brinda atención a las personas que lo requieran, así como apoyo para la evacuación de los domicilios afectados y atención médica.