SE LE REALIZA UN ESTUDIO SOCIOECONOMICO EN EL CUAL SE DETECTA EL GRADO Y TIPO DE VIOLENCIA QUE ESTA SUFRIENDO LA O EL CIUDADANO, DE ACUERDO AL PROTOCOLO DE ACTUACIÓN INTERNO. TRABAJO SOCIAL BUSCA FAVORECER EL DESARROLLO DE VÍNCULOS HUMANOS SALUDABLES Y FOMENTAR CAMBIOS SOCIALES QUE DERIVEN EN UN MEJOR BIENESTAR PARA LAS PERSONAS. DE ESTE MODO, ACTÚAN SOBRE CIERTOS FACTORES RELACIONADOS CON LOS INDIVIDUOS Y SU ENTORNO.

Atención de los reportes que los ciudadanos emiten por medio electrónico, telefónico, impreso o personal al Organismo cuando se omitan obligaciones de los usuarios con respecto a la prestación de servicios, tales como tomas clandestinas, uso irracional del agua, fugas y cualquier otro que pueda afectar la prestación de los servicios.